Cordial saludo.
Quisiera saber si en OTRS 4 existe la manera de eliminar clientes y agentes que ya no me sirven.
Muchas Gracias.
Eliminar Cliente - Agente
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Re: Eliminar Cliente - Agente
se puede hacer por base de datos, pero lo mejor es pasarlos a estado invalido puesto que se puede dañar la integridad de la base de datos
OTRS: 3.1.18, OTRS::ITSM 3.1.10
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"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein
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