Hallo,
habe ein seltsames Problem beim aktivieren einer Umfrage.
Wenn ich anschliessend ein Ticket schliesse, wird eine Suche ausgeführt und ein CSV Download gemacht. Der Fall wird zwar geschlossen, aber es wird keine Umfrage gesendet.
Deaktiviere ich die Umfrage, geht auch das Schliessen wieder ohne CSV Download.
Hat jemand eine Idee, wie diese Verquickung von 2 unabhängigen Programmfunktionen zustande kommt?
Benutze OTRS 2.3.4 und das Survey Modul 1.1.6
Danke&Grüße ins Forum