Externe Mysql- Datenbank

shobunkin · Post by **shobunkin** » 29 Jan 2009, 16:58

Hallo Zusammen,

ich habe ein Projekt in dem die Datenbank auf dem Localhost auf einen anderen Server gebracht werden soll.

Ich habe nun schon ein Dump der Datenbank gemacht und Sie auf unseren Mysql- Server exportiert.
Ich habe auch schon Änderungen an der Config.pm vorgenommen.

Der abschnitt zur Database sieht in der Config.pm wie folgt aus: Fettgedrucktes von mir bearbeitet.

# ---------------------------------------------------- #
# database settings #
# ---------------------------------------------------- #
# DatabaseHost
# (The database host.)
$Self->{'DatabaseHost'} = 'Unser Datenbank- Server ';
# Database
# (The database name.)
$Self->{'Database'} = 'otrs';
# DatabaseUser
# (The database user.)
$Self->{'DatabaseUser'} = 'otrs';
# DatabasePw
# (The password of database user. You also can use bin/CryptPassword.pl
# for crypted passwords.)
$Self->{'DatabasePw'} = 'Unser Passwort';
# DatabaseDSN
# (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql")
$Self->{DatabaseDSN} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

# (The database DSN for PostgreSQL ==> more: "man DBD::Pg")
# if you want to use a local socket connection
# $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};";
# if you want to use a tcpip connection
# $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

Datenbanknutzer und Passwort wurden auf dem Datenbank- Server konfiguriert otrs /Unser Passwort
Wenn ich den OTRS dienst auf dem Server starten möchte bekomme ich die Meldung das der MySQL Dienst zuerst gestartet werden muss.
Das lässt mich darauf schließen das die Verbindung zwischen OTRS und Datenbank- Server nicht richtig eingestellt ist.
Wo muss ich noch etwas ergänzen?

Vielen Dank im Vorraus

Shobunkin

jesc · Post by **jesc** » 30 Jan 2009, 14:15

hm, kann es nicht vielleicht eher sein das du von deinem OTRS nicht auf den MySQL Server kommst?
Versuch doch mal vom OTRS einen Telnet:

Code: Select all

$ telnet server_host 3306

Wenn das schon schief geht, erstmal Firewall, Netzwerk usw. überprüfen.

Gruß Jens

shobunkin · Post by **shobunkin** » 30 Jan 2009, 14:48

[root@otrs /]# telnet server.host.com 3306
Trying IP...
Connected to server.host.com (IP).
Escape character is '^]'.
WHost 'otrs.host.com' is not allowed to connect to this MySQL serverConnection closed by foreign host.

Was darf ich daraus schließen?

Edit: Über den Befehl ssh -X server.host.com kann ich mich vom OTRS- Server mit dem Datenbankserver verbinden.

Gruß

Shobunkin

jesc · Post by **jesc** » 02 Feb 2009, 10:16

shobunkin wrote:...
WHost 'otrs.host.com' is not allowed to connect to this MySQL serverConnection closed by foreign host.

Was darf ich daraus schließen?

Das du deine MySQL Datenbank noch mal ein bisschen "tunen" solltest

.
Google:
http://linux.derkeiler.com/Mailing-List ... 00108.html

You need to add a user to the User table (under the mysql db) with a
hostname entry either of '%' (for any remote host) or a specific IP/hostname
for the computer you want to access MySQL from.

http://mysql.com/doc/refman/4.1/en/adding-users.html

shobunkin wrote:...
Edit: Über den Befehl ssh -X server.host.com kann ich mich vom OTRS- Server mit dem Datenbankserver verbinden.

?! Was hat das damit zu tun? Ich dachte du versuchst es schon vom OTRS Server aus? "[root@otrs /]"... Geht es jetzt oder nicht? btw. -X hat _überhaupt_ nichts mit dem otrs<-->mysql zu tun.

Gruß Jens

shobunkin · Post by **shobunkin** » 02 Feb 2009, 22:13

Ich verbinde mich mit Putty auf den OTRS server und gebe ein
telnet server.host.com 3306
Nun bekomme ich folgende Rückmeldung.

Trying IP...
Connected to server.host.com (IP).
Escape character is '^]'.
WHost 'otrs.host.com' is not allowed to connect to this MySQL serverConnection closed by foreign host.

Über die ssh Verbindung kann man doch eine Art Remoteverbindung mit einem anderen Server herstellen oder?
Also hab ich es über den ssh Befehl versucht mich mit dem Server zu verbinden auf dem die MySQL Datenbank liegt um zu überprüfen ob ich eine Verbindung bekomme.

P.S. Ich hatte schon über MySQL- Admin einen Nutzer angelegt.

Gruß und bitte sei geduldig mit mir. (Fachinformatiker im 1sten Ausbildungsjahr)

Shobunkin

shobunkin · Post by **shobunkin** » 04 Feb 2009, 10:08

jojo · Post by **jojo** » 04 Feb 2009, 10:16

Welches Betriebssystem wird auf dem OTRS Server genutzt? Das OTRS Startscript prüft nämlich ob ein lokaler mysqld läuft, das muss man dann abschalten.

shobunkin · Post by **shobunkin** » 04 Feb 2009, 11:13

Der OTRS läfut auf einem Redhat Linux 5 System. Wo muss es in dem Startscript deaktiviert werden?

Gruß

Shobunkin

jojo · Post by **jojo** » 04 Feb 2009, 11:39

das sollte über die /etc/sysconfig/otrs gehen

shobunkin · Post by **shobunkin** » 04 Feb 2009, 12:02

Okay danke habe die Datei geändert. Werde jetzt mal einen Dump der Datenbank machen und ihn auf den neuen Server einspielen und dann die Config erneut anpassen. Danach melde ich mich.

Gruß

Shobunkin

jesc · Post by **jesc** » 04 Feb 2009, 13:30

Ist das Problem mit der Verbindung etwa schon gelöst?

Gruß Jens

shobunkin · Post by **shobunkin** » 04 Feb 2009, 17:13

Mein Vorgesetzter hat etwas an den Tables geändert nun bekomme ich die Rückmeldung von der Console

[root@squid /]# telnet server.host.com 3306
Trying ip...
Connected to server.host.com (ip).
Escape character is '^]'.
4
5.0.45s:5;i"hgL,&vB'<9F5wwqRConnection closed by foreign host.

shobunkin · Post by **shobunkin** » 06 Feb 2009, 11:11

jojo · Post by **jojo** » 06 Feb 2009, 17:15

Hallo,

ich verstehe Dein Problem nicht.

Die Erstellung eines Datenbankusers der von extern auf die Datenbank zugreifen kann, ist im MySQL Admin Handbuch beschrieben. Über den mysql Client kannst Du auch von einem entfernten Rechner (dem OTRS Server) den Zugriff testen. Sofern dieser Funktioniert kannst Du in der OTRS Config.pm den Connect entsprechend anpassen.

jesc · Post by **jesc** » 06 Feb 2009, 21:47

Da ich nicht auf die PN eingehe, hier die Antwort auf deine Frage:

Ja, das ist besser. Wie "jojo" schon fragte: Wo liegt jetzt (noch) dein Problem?

Jens

shobunkin · Post by **shobunkin** » 11 Feb 2009, 14:25

Hallo,

nach dem ich in

/etc/sysconfig/otrs den Wert Otrs Datenbank auf 0 gesetzt habe funktioniert es nun.

Vielen Dank an alle.

Gruß

Shobunkin