OTRS Appliance update Bug (/etc/apt/sources.list)

[shining01]

Hallo,

zur Zeit kämpfe ich mit dem Update der Appliance. Es ist nicht möglich über die Weboberfläche das update durchzuführen.
Mir ist dabei aufgefallen, dass sobald man in den OTRS Appliance Manager in der Administration wechselt, der Eintrag in der

Code: Select all

/etc/apt/sources.list

verändert wird.

Code: Select all

deb http://ftp.otrs.org/pub/otrs/appliance-update/otrs-4.1/ appliance current

Dabei wird "otrs-4.X" das X hochgezählt. Dieses Verz. gibt es aber auf dem Server überhaupt nicht. Leider funktioniert das update auch nicht, wenn ich manuell den Eintrag auf

Code: Select all

deb http://ftp.otrs.org/pub/otrs/appliance-update/otrs-4.0/ appliance current

Führe ich die Installation per Kommandozeile direkt durch erhalte ich folgende Meldung:

Code: Select all

root@otrs:~# apt-get install ot-otrs
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut
Statusinformationen werden eingelesen... Fertig
Probieren Sie »apt-get -f install«, um dies zu korrigieren:
Die folgenden Pakete haben unerfüllte Abhängigkeiten:
 libc6 : Hängt ab von: libc-bin (= 2.11.3-4) aber 2.13-38+deb7u6 soll installiert werden
 locales : Hängt ab von: glibc-2.13-1 ist aber nicht installierbar
E: Unerfüllte Abhängigkeiten. Versuchen Sie »apt-get -f install« ohne Angabe eines Pakets (oder geben Sie eine Lösung an).

ändere. Kann mir jemdand damit helfen? Danke!

[shining01]

Folgende Lösung hat bei mir funktioniert:

Datei

Code: Select all

/etc/apt/sources.list.d/debian.list

anlegen

Mit folgendem Inhalt:

Code: Select all

deb http://ftp.de.debian.org/debian/ squeeze main contrib non-free
deb http://security.debian.org/ squeeze/updates main contrib non-free

Anschließend ein

Code: Select all

apt-get update

Dann kann die neueste Version mit

Code: Select all

aptitude install ot-otrs

installiert werden.

Gegebenenfalls vorher noch einmal die Datei /etc/apt/sources.list
anpassen. Hier muss ggf. wieder die OTRS Version auf 4.0 im Pfad angepasst werden.