hallo Kollegen,
Ich habe ein Problem mit den Einstellungen die jeder Agend für sich macht(Dashboard Einstellungen, Ansichten,...)
Diese werden bei mir nicht gespeichert, bzw. nur immer in seiner aktuellen Sitzung. Wenn der Agent sich abmeldet dann ist alles wieder auf Default.
An was kann das liegen.
Einige Infos:
Ich habe erst vor ein paar Tagen auf die Version 4.0.7 geupdatet (die Probleme warne aber auch in 4.0.4, 4.0.5 und 4.06)
Alle Updatescripte sind sauber durchgelaufen ohne Fehler.
Grüße Telnet
Benutzerbezogene Einstellungen werden nicht gespeichert
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reneeb
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Re: Benutzerbezogene Einstellungen werden nicht gespeichert
Schau mal, ob etwas im Webserver- bzw. OTRS-Log zu finden ist.
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telnet
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Re: Benutzerbezogene Einstellungen werden nicht gespeichert
Also im Log vom OTRS ist nichts zu finden: Nur Info-Notice-Einträge vom Gerneric-Agent, CGI, Postmaster...
Ich habs jetzt mal soweit eingegrenzt, dass in der Datenbank unser Sessions die Werte richtig gesetzt werden.
Aber wohl nicht in die Tabelle user_preferenzes geschrieben werden.
preferences_value -> Type: longblob
Ist das richtig?
Demosystem steht auf "Nein" -> sollte also eig. auch kein Problem geben.
Ich habs jetzt mal soweit eingegrenzt, dass in der Datenbank unser Sessions die Werte richtig gesetzt werden.
Aber wohl nicht in die Tabelle user_preferenzes geschrieben werden.
preferences_value -> Type: longblob
Ist das richtig?
Demosystem steht auf "Nein" -> sollte also eig. auch kein Problem geben.