GELÖST: Grundinstallation OTRS 4.0.8 vs. Apache 2.4

[puschel78]

a2enmod perl

....und läuft!

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Hallo zusammen,

ich bin derzeit mit einer Grundinstallation von OTRS zu Gange. Die Versionen:

Ubuntu 14.10
OTRS 4.0.8
Apache 2.4.10

Ich habe das offizielle OTRS Adminbook als Installationsreferenz verwendet. Leider basiert dies auf OTRS Version 3.* Aus diesem Grund tun sich bei mir einige Fragen auf, da ich den Webinstaller http://myserver/otrs/installer.pl nicht zum Aufruf bekomme. Ich erhalte den Fehler "... was not found on this server". Ich bin mir ziemlich sicher dass es an der Apache Konfiguration liegt. Einen entscheidenden Absatz der Doku verstehe ich nicht, bzw. fehlt mir der switch auf die Apache 2.4-Version:

Code: Select all

Um die Oberfläche von OTRS bequem erreichen zu können, wird ein Alias- und ein ScriptAlias-
Eintrag angelegt. Für die meisten Installationen des Apache Webservers gilt, dass
ein Verzeichnis mit dem Namen conf.d vorhanden ist, unter Linux ist es meist unterhalb
des Verzeichnisses/etc/apache bzw. /etc/apache2 zu finden. Wechseln Sie als root in
dieses Verzeichnis und kopieren Sie die passende Konfigurationsvorlage in /opt/otrs/
scripts/apache2-httpd.include.conf in die Datei otrs.conf.

Kann mir jemand sagen, welche Referenz .conf in welches Zielverzeichnis kopiert werden muss? Ich weiß wohl dass die .conf in das conf-available kopiert werden muss. Zusätzlich muss ein Symlink (?) im conf-enabled erstellt werden? Ist da so korrekt udn wie genau kann ich einen Symlink erstellen?

Vielen Dank und Gruß
puschel78

ERGÄNZUNG: Zumindest bin ich nun so weit, dass ich http://myserver/otrs/installer.pl aufrufen kann. Allerdings versucht der Browser das file downzuloaden anstatt es auszuführen...

[Rooobaaat]

Aktiviere mal das Apache-Perl-Modul....
Alternativ kann man sich für sowas auch eine Managed OTRS FreeTrial besorgen und sich das System mal in Ruhe anschauen.