CustomerCompany Autocomplete

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SebastianH
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CustomerCompany Autocomplete

Post by SebastianH »

Hallo,

ich kämpfe nun schon seit längerem mit einem Problem.

Unsere Config Items enhalten einen Feld mit einer Verlinkung zu unseren CustomerCompanies (Modul ITSM-CIAttributeCollection 2.4.1. - Verlinkungstyp: CIACCustomerCompany).

Über die normale CI Suche im NavBar ist das Feld ein Autocomplete Feld. Das heißt ich gebe den Anfang von der CustomerID ein, und eine Dropdownliste erscheint zur Auswahl der CustomerCompany.

Wie kann ich diese Autocomplete Funktion auch in der CustomerCompany Suche in der Maske AgentLinkObject nutzen? Wenn ich ein Ticket via "Link" mit einem CI verknüpfe, soll das Feld in der Suche auch ein AutoComplete Feld sein. Momentan muss ich den gesamten Firmennamen eintragen (oder halt mit *).

Danke für Eure Tipps.

In den Foren habe ich Nichts gefunden.

LG
Sebastian
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SebastianH
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Re: CustomerCompany Autocomplete

Post by SebastianH »

Nachsatz: Ich habe zwar meine Signatur aktualisiert, aber es stehen noch die alten Installationen angegeben.
Wir verwenden OTS 3.3.12 mit KIX4OTRS 6.1.3.

LG
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