Check "System time" vs "Current Timestamp" / Scheduler Probleme nach Änderung der Zeitzone

[PhyrePhoX]

Moin,

hab heute in unserem OTRS die Timezone Funktion aktiviert.
Da der Server nicht auf UTC läuft, habe ich die Zeitzone auf -2 eingestellt (der server läuft auf MESZ)
Die TimeZoneUser & TimeZoneUserBrowserAutoOffset Funktionen habe ich auf Yes gesetzt.
So weit, so gut, jetzt sehen alle Kollegen weltweit die Ticket Createzeiten in ihrer jeweiligen Zeitzone.

Aaaaber jetzt kriege ich im OTRS alle halbe Stunde die "Scheduler process is registered but might not be running" Fehlermeldung.
Wenn ich auf "Force start" und anschliessned auf "Start scheduler" klicke, kommt der Fehler nach einer halben Stunde wieder.
Im Support Assessment finde ich folgendes:

2015-06-09 15_36_47-Support Info - Admin - Falmari (TEST OTRS) - Internet Explorer.jpg

Im Log

2015-06-09 15_37_19-System Log - Admin - OTRS.jpg

2015-06-09 15_37_46-System Log - Admin - OTRS.jpg

Ein Neustart des Systems hat nichts gebracht.
Ist die einzige Lösung, die Serverzeit auf UTC zu stellen oder liegt hier ein anderes Problem vor?

Hintergrund: OTRS & Mysql server liegen auf dem selbem system

[schulmann]

Da der Server nicht auf UTC läuft, habe ich die Zeitzone auf -2 eingestellt (der server läuft auf MESZ)

Falls es sich um einen Linux-Server handelt kann ich nur dazu raten, die CMOS-Uhr auf UTC einzustellen. Das gilt unabhängig von OTRS.

[PhyrePhoX]

okay, das macht Sinn, ja. Aber es macht keinen Sinn, dass ich OTRS nicht den Timeshift zur UTC beibringen kann

[schulmann]

Aber es macht keinen Sinn, dass ich OTRS nicht den Timeshift zur UTC beibringen kann

Der Timeshift zu UTC ist Sache des Betriebssystems.
Dazu muss es zwei Dinge wissen:

• Die Zeitzone
• Die Tatsache, dass die CMOS-Uhr auf UTC eingestellt ist

OTRS bringt man da gar nichts bei, weder die Zeitzone noch einen Timeshift. Wenn OTRS das benötigt fragt es einfach das Betriebssystem.