Selbst aus OTRS ausgesperrt

[sebastianbeck]

Guten Tag

Ich bin ziemlich neu auf dem Thema und habe da etwas falsch interpretiert.
Ich habe in der SysConfig den alternativen Link für den Login aktiviert und das war keine gute Idee.
Ich habe es so verstanden, dass dies ein zusätzlicher URL ist um auf die Login Page zu kommen doch leider werde ich nun auf den URL weiter geleitet welchen ich dort eingetragen habe.

Wenn ich jetzt per Browser auf x.x.x.x/otrs/index.pl werde ich zu dem Link welchen ich dort eingetragen habe weiter geleitet.


Ich war per SSH auf der Maschine und habe nach der Einstellung gesucht um es wieder abzuschalten, leider ohne Erfolg.

Wie kann ich dieses Problem am besten lösen?

Freundlicher Gruss
Sebastian

[RStraub]

Die SysConfig wird in ein File geschrieben (automatisch). Wenn du deine Änderung manuell rauswerfen möchtest, schau mal in die:
~otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm (oder ZZZAAuto.pm)

Aber ändere dort Einstellungen mit Vorsicht und mach am besten ein Backup davor.

[sebastianbeck]

Danke für die schnelle & kompetente Antwort RStraub. Hat mir viele Stundenarbeit geretet.

Ich konnte den Fehler beheben.
In der ZZZAuto.pm habe ich die Einträge gefunden.
Diese beiden Zeile habe ich herausgelöscht und es funktioniert wieder einwandfrei.

$Self->{LoginURL} = "balblablablab";
$Self->{LogoutURL} = "balblablablab";

Muss ich den Thread irgendwie auf gelöst stellen?

Gruss
Sebastian

[RStraub]

Schön das es auch mal so leicht zu lösen ist

Den Thread Titel kannst du (musst aber nicht) editieren und [gelöst] voransetzen..