Tabs im Ticket verschwunden nach Upgrade auf OTRS4

[webrene]

Hallo zusammen,

hat evtl. jemand eine Idee, wie ich das Problem gelöst kriege?
Ich habe OTRS auf Version 4 hoch gezogen, KIX4OTRS komplett deinstalliert und nun sind meine Tabs verschwunden, mit denen man normalerweise im Ticket Zoom zwischen 'Artikel', 'Kerndaten', 'Anhänge', Dynamische Felder' etc. durchwechseln kann. Ich kann also nicht mehr auf die Kerndaten zugreifen, Dynamische Felder einsehen etc.

Hat jemand eine Idee, wie ich das gefixed bekomme?

Tabs_Missing.jpg

[RStraub]

Die Tabs sind wohl KIX spezifisch.

Um deine dynamischen Felder anzuzeigen sieht der Standard vor, dass du diese in der SysConfig einträgst:
Ticket->AgentTicketZoom

[webrene]

Zum Vergleich: So sah es mal aus.

Alt.jpg

[webrene]

Danke RStraub,

aber es geht eher um die Tabs. Eingetragen sind die Dynamischen Felder aber mir fehlen die Tabs um dort hin zu kommen. Siehe auch das Bild grad.

[RStraub]

Nun, dann nochmal:
Die gibt's im Standard nicht. Wenn du die willst, brauchst du wieder KIX

[webrene]

Ahhhh! So wird ein Schuh draus Danke, das erklärt es wirklich. Auf die einfache Idee bin ich noch nicht gekommen....