AgentTicketSmall - Anzeige des Namen im Feld 'Kundennummer'

[cr1zz]

Hallo zusammen,

in der AgentTicket Ansicht 'Small' lassen wir uns unter der Kundennummer, ebenfalls den Kundennamen anzeigen. Dies haben wir per folgender Codezeile in der der Datei 'TicketOverviewSmall.pm' im Bereich 'sub new{}' erledigt:

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    $Self->{CustomerCompanyObject} = Kernel::System::CustomerCompany->new(%Param);
    my $Name = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'Name' ) || '';
    my $PreferencesKey = 'UserDashboardTicketGenericFilter' . $Self->{Name};
    if ( $Self->{Name} eq $Name ) {
           $Self->{Filter} = $Self->{ParamObject}->GetParam( Param => 'Filter' ) || '';
    }

Dies funktioniert im alten OTRS (3.2.10), aber leider nicht mehr im neuen (4.1.10).
Was hat sich hier geändert?

Ich danke im Voraus.

[cr1zz]

- Erledigt -

Habe es nun in die Datei 'AgentTicketOverviewSmall.tt' erledigt:

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<span title="[% Data.CustomerID | html %]&#10[% Data.CustomerName | html %]">[% Data.CustomerID | truncate(15) | html %]<br/>[% Data.CustomerName | truncate(15) | html %]</span>