Hallo zusammen,
seit dem Upgrade auf die neueste Version wird uns die Kunden-Info nicht mehr angezeigt. Dort steht immer "Keine", obwohl es definitiv Vorgänge zum Kunden gibt.
Weiß jemand Abhilfe?
Danke!
Sascha
Kunden-Info fehlt
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HubertusPotz
- Znuny newbie
- Posts: 12
- Joined: 18 Mar 2009, 17:27
- Znuny Version: 2.3.4
Kunden-Info fehlt
Leider ist meine Glaskugel defekt...
Ein paar mehr Infos wie Versionen, Betriebsysysteme, Configänderungen bzw. nicht erfolgte Übernahmen etc wären schon hilfreich.
Ein paar mehr Infos wie Versionen, Betriebsysysteme, Configänderungen bzw. nicht erfolgte Übernahmen etc wären schon hilfreich.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
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HubertusPotz
- Znuny newbie
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- Znuny Version: 2.3.4
Kunden-Info fehlt
Hi und sorry, hast natürlich Recht!
OTRS 2.3.4
Linux
MySQL 5
Upgrade von 2.0 auf 2.3
Dankeee!
OTRS 2.3.4
Linux
MySQL 5
Upgrade von 2.0 auf 2.3
Dankeee!
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HubertusPotz
- Znuny newbie
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- Joined: 18 Mar 2009, 17:27
- Znuny Version: 2.3.4
Kunden-Info fehlt
Habs gefunden!
Config Einstellungen: Ticket -> Frontend::Agent -> Ticket::Frontend::CustomerInfoQueue:
Trotzdem Danke!
Config Einstellungen: Ticket -> Frontend::Agent -> Ticket::Frontend::CustomerInfoQueue:
Trotzdem Danke!