Subject - Länge verändern

[skrueger]

Hi !

sind jetzt auf OTRS Version 4.0.10. gegangen.
Ich möchte gern die angezeigte Ticket Subject Länge erweitern (Im Ticket und in den TicketViews),
Bislang ging das über die /opt/optr/kernel/output/html/standard/AgentTicket....dtl Dateien.
Das funktioniert jetzt nicht mehr

Hab schon nach einer Lösung gesucht. komme aber nicht weiter
Vielleicht kann mir jemand einen Tip geben.

Danke

[skrueger]

.. in der AgentTicketOverviewSmall.tt hat es jetzt funktioniert.

Aber wie stelle ich die Läng in der Ticket Anzeige um ?
Müsste das die AgentTicketZoom.tt sein , oder ?!
Nur welche Änderung muss man hier vornehmen

[skrueger]

hab´s gefunden !
In der AgentTicketZoom.tt ->>

[% RenderBlockEnd("TreeItemDirectionInternal") %]
</td>
<td class="From">
<div title="[% Data.From | html %]"><a href="#">[% Data.FromRealname | truncate(34) | html %]</a></div>
<input type="hidden" class="SortData" value="[% Data.From | html %]" />
</td>
<td class="Subject">
<div title="[% Data.SubjectLong| html %]"><a href="#">[% Data.Subject | truncate(100) | html %]</a></div>
<input type="hidden" class="SortData" value="[% Data.Subject | html %]" />
</td>