Hilfe für [ PostMaster Filter ]

Slider-Override · Post by **Slider-Override** » 27 Mar 2009, 12:58

Hi,

Ich habe eine Frage, vielleicht kann mir hier jemand erklären wie der PostMaster Filter Arbeitet.

Folgendes beispiel:

Ich habe einen Filter Angelegt der nach:
Suche "Body" = "20097 Hamburg" (die Signatur)
Suche "To" = Support1@domaine.com (OTRS E-Mail Account)
Dann "Queue" = "HAMBURG"

Nun haben ich eine Weitere E-Mail Adresse dem OTRS zugeordnet (gleiches postfach mir einer 2ten E-Mail Adresse Support2@domain.com)

und wenn ich nun einen Filter anlege wo drinnen steht:
Suche "To" = "Support2@domain.com"
Dann: "Queue" = "Support2"

dann sollte das ja laufen.

Aber wenn nun ein Hamburger eine Mail schreibt an "Support2@domaine.com" dann landet es trotzdem in "HAMBURG"

ich habe auch schon versucht die Regel anders zu bennenen in der idee das er diese von oben nach unten abarbeitet, aber genau das gleiche.

Hat hier jemand eine idee wie ich das realisieren könnte ?

Slider-Override · Post by **Slider-Override** » 27 Mar 2009, 13:46

Ich glaube nun habe ich das verstandet Er geht alle filter hintereinander durch

habe den Filter nun zzz Support2 gennant, nund schaut es glaube ich gut aus