ich habe eine Datenbank aus OTRS 2.0.4 erfolgreich nach 2.3.4 portiert. Dabei ist es allerdings zu Fehlern beim FAQ Modul gekommen.
Wenn ich das Modul FAQ aufrufen will, bekomme ich folgenden Fehler
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Fehler: Need rate!
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Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Fri Mar 27 16:21:33 2009
Message: Need rate!
Traceback (4758):
Module: Kernel::Output::HTML::LayoutFAQ::GetFAQItemVotingRateColor (v1.5) Line: 117
Module: Kernel::Modules::FAQ::_GetExplorerItemList (v1.39) Line: 318
Module: Kernel::Modules::FAQ::GetExplorer (v1.39) Line: 146
Module: Kernel::Modules::AgentFAQ::Run (v1.31) Line: 1231
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.35) Line: 824
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 47
Module: (eval) (v1.87) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.87) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.87) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
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Fri Mar 27 16:21:33 2009 error OTRS-CGI-10 Need rate!
Fri Mar 27 16:21:33 2009 error OTRS-CGI-10 No such ItemID 6!
Bei meiner ersten Testinstallation gab es diesen Fehler nicht, scheinbar gibt es auf einmal eine "MUSS" Verknüpfung für das Voting (das letzte Mal wurden einfach 0% Votes angezeigt, was ja auch Sinn macht)..
Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?
Ich bin ziemlich ratlos.
Grüße
Risker