Ablauf Reaktionszeit wird nicht jedem User angezeigt

tkbeat · Post by **tkbeat** » 01 Apr 2009, 11:58

Hi Leute ,

ich habe folgendes Problem :

Ein User bekommt bei sich die Tickets angezeigt welche die Reaktionszeit überschritten haben,
ein anderer User der denselben Gruppen zugehört bekommt keine Meldungen darüber .

Woran liegt das ? wo kann ich das Einstellen das jeder alle Tickets angezeigt derren Reaktionszeit überschritten ist ?

viele Grüße
tkbeat

schlafwandla · Post by **schlafwandla** » 01 Apr 2009, 12:03

bin mir nich ganz sicher evtl. liegts an "meine Queues" die kann ja jeder User für sich selbst einstellen

tkbeat · Post by **tkbeat** » 01 Apr 2009, 12:37

Danke. das wars