Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeiten bei bestimmten Vorlagen den Status festzulegen? (Vorlage verwalten)
Hätte gerne bei einer Vorlage die/den Einstellung/Status auf erfolgreich geschlossen. Leider steht bei jeder Vorlage der Status auf offen.
liebe Grüße
Robert
[Gelöst] Vorlage - Status automatisch gesetzt
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[Gelöst] Vorlage - Status automatisch gesetzt
Last edited by rbroda on 11 Nov 2015, 11:26, edited 1 time in total.
Re: Vorlage - Status automatisch gesetzt
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Re: Vorlage - Status automatisch gesetzt
Ah ok, mit Boardmitteln nicht zu schaffen.