Nach Upgrade 5.0.1 Betreff Leer

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NORT
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Nach Upgrade 5.0.1 Betreff Leer

Post by NORT »

Hallo Leute,

nachdem ich mein OTRS 4.0.11 auf 5.0.1 (incl ITSM 5.0.1) angehoben habe ist mir aufgefallen das ich wenn ich ein Ticket schließen will ich immer nochmal die Betreff ausfüllen muss und bei einer Notiz das selbe. Früher war das doch automatisch drin oder irre ich mich da
oder habe ich was beim upgrade was falsch gemacht?


gruß
Alex
jojo
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Re: Nach Upgrade 5.0.1 Betreff Leer

Post by jojo »

Nein, die sind aktuell in der Sysconfig leer. Du kannst aber gerne ein fixes Betreff via Sysconfig vorgeben
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hmcs
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Re: Nach Upgrade 5.0.1 Betreff Leer

Post by hmcs »

Hi,

Doofe Frage: Nach welchen Eintag/Einträgen muss ich den in der Sysconfig suchen?

Gruß

Heinrich
jojo
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Re: Nach Upgrade 5.0.1 Betreff Leer

Post by jojo »

Subject wäre doch schon mal ein Anfang ;-)
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