Moin, Moin,
nach Installation vom OTRSMasterSlave Paket in OTRS 5.0.1 kann keine Sammmelaktion mehr ausgeführt werden ohne das Feld ' Master Ticket' auszufüllen.
Es kommt die Fehlermeldung: 'Ein oder mehrere Fehler sind aufgetreten!' und nach 'ok'-Bestätigung ist das Feld ' Master Ticket' rot dargestellt und wartet auf Eingabe.
Man kann z. B. weder die 'Queue wechseln' noch 'Prioritäten ändern', ohne ein Masterticket anzulegen, welches man gar nicht will.
Die Sammelaktion viele Tickets einem Masterticket zuzuordnen funktioniert dagegen einwandfrei.
Gruss
Thomas
OTRSMasterSlave
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RStraub
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Re: OTRSMasterSlave
D.h. du stellst hier keine Frage sondern hast einen Bug gefunden?
Damit alle davon profitieren, melde das doch bitte direkt an OTRS.
Damit alle davon profitieren, melde das doch bitte direkt an OTRS.
Currently using: OTRS 6.0.14 -- MariaDB -- Ubuntu 16 LTS
Re: OTRSMasterSlave
Für die, dies interessiert:
Bug gemeldet unter:
Bug 11631: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=11631
Gruss
Thomas
Bug gemeldet unter:
Bug 11631: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=11631
Gruss
Thomas