Hallo zusammen,
erstmal herzlichen Dank an alle User in diesem Forum. Ich habe seit ca. 2 Monaten OTRS 2.3.3 unter Windows 2000 im Einsatz und nutze das System intern als User Help Desk / Ticket Variante mit ca. 100 Benutzern. Authentifizierung funktioniert prima über LDAP, die User sind zufrieden, schicken ihre Tickets ab, die Tickets kommen bei uns alle brav an und wir bearbeiten diese dann.
Alles funktioniert hervorragend, nur in meinem otrs.log File sichte ich regelmäßig die Meldung:
"...System::PID:PIDCreate] Can't Create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxx/3108)!
Die ID 3108 ist nicht die einzige. Letzte Nacht habe ich z.B.
die PID Fehlermeldung um 19:30 Uhr mit der ID 1608,
um 20:00 Uhr mit der ID 1348,
um 20:30 Uhr mit der ID 3108,
um 22:00 Uhr mit der ID 776,
um 23:00 Uhr mit der ID 3856,
um 23:30 Uhr mit der ID 1332,
um 00:00 Uhr mit der ID 1192,
um 00:30 Uhr mit der ID 628,
um 02:00 Uhr mit der ID 2116,
um 3:00 Uhr mit der ID 2560,
um 05:30 Uhr mit der ID 248,
um 07:00 Uhr mit der ID 3424,
um 07:30 Uhr mit der ID 680,
um 08:00 Uhr mit der ID 3596 und um 08:30 Uhr mit der 452!
Ich hab schon im Forum mich über diese Problematik informiert, komme jedoch nicht auf eine Lösung
Die "Postmastermailbox.pl - f 1" habe ich über die PERL.EXE auch schon ausgeführt, als Meldung erhalte ich:
POP3S: No messages (otrs/192.168.0.xxx)
POP3S: Connection to 192.168.0.xxx closed.
User ist im Exchange erstellt, der Connect passt.
Ich meine, alle Ticket Anfragen kommen sauber an, entsprechend den Queues und den Benachrichtigungen, das alles passt.
Das System funktioniert prächtig. Aber diese PID Fehlermeldung macht mich etwas stutzig.
Tagsüber erhalte ich realtiv wenig von diese PID Fehlermeldungen, nachts erscheinen die Meldungen dagegen stündlich (siehen obigen Auszug). Wie komme ich an diese IDs ran? Wie krieg ich diese Meldungen weg? Freu mich über jeden kleinen Tipp!
Herzlichen Dank!