[GELÖST] Module not in @INC

[DanielYK]

Hallo

Nach dem Umzug des OTRS Server (Version 5.0) auf einen neuen Server wird folgende Fehlermeldung beim Klick auf den Link in OTRS Notifications angezeigt:

Module Kernel/Modules/AgentTicketZoomTicketID46.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.18.2 /usr/local/share/perl/5.18.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.18 /usr/share/perl/5.18 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)

Link: http://domain/otrs/index.pl?Action=Agen ... icketID=46

Wo könnte das Problem sein?

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Mon Nov 16 16:05:12 2015 Message: Module Kernel/Modules/AgentTicketZoomTicketID47.pm not in @INC (/usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib /usr /usr/sbin/../../Custom /usr/sbin/../../Kernel/cpan-lib /usr/sbin/../.. /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.18.2 /usr/local/share/perl/5.18.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.18 /usr/share/perl/5.18 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) RemoteAddress: 123.456.789.123 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom%3bTicketID=47 Traceback (3569): Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 193 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40 Module: (eval) (v1.99) Line: 206 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 206 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 172 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[jojo]

Config nicht neu generiert...

[DanielYK]

Ich habe nun per

Code: Select all

/opt/otrs/bin$ ./otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild 

die Config neu generiert, jedoch besteht das Problem weiterhin.

[DanielYK]

Problem gelöst.

Es lag an einer Servierseitigen https Weiterleitung, jedoch war in OTRS noch als Protokoll http angegeben.