Benachrichtigungen von Kunden in D und E

[sukr4m]

Hi,

ich habe ja in Benachrichtigungsverwaltung die Benachrichtigungen die an Kunden und Agents rausgehen. Wie kann ich nun aber eine Deutsche und Englische Benachrichtigung erstelle? Bei mir bekommen, egal ob englisch oder deutsch, alle dieselbe Benachrichtigung!?

Danke.

Viele Grüße
Sukr4m

[sukr4m]

Ahhhh...ich könnte das über Gruppen/Queues evtl. regeln. Gibt es sonst eine Möglichkeit, direkt bei den Einstellungen zu sagen, das die Benachrichtigung für D oder E gilt?

[jojo]

in OTRS 5 ist das möglich