[gelöst]Queues fehlern in der Übersicht

[JuRau]

Hallo zusammen!

Ich habe endlich unsere OTRS-Windows Version durch die Linux-Variante abgelöst. Da die Windows-Variante 3.3.11 war bin ich auf Linux auch auf 3.3.11 gegangen.

Ich war eingentlich der Meinung, alle Einstellungen übernommen zu haben. In der Ticketübersicht ist auch alles korrekt, ich habe alle Tickets und bekomme auch in den Tickets die verschiedenen Queues angezeigt.

Nun wollte ich in den Queue-Einstellungen etwas veränden und musste feststellen, hier sind nur die Standardqueues drin. Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich die Queues "verloren" habe oder ob ich an der falschen Stelle suche? Das wäre super, da ich die Escalationseinstellungen ändern möchte muss ich irgendwie an die Queues drankommen.

Vielen Dank!

[JuRau]

Thema hat sich erledigt Nach dem Anlegen einer neuen Queue hatte ich auch wieder Zugriff auf alle anderen.

[JuRau]

Ich hätte das Thema gerne als erledigt gekennzeichnet sehe aber leider nicht wie.

[RStraub]

Schön das du das Problem lösen konntest

Um einen Thread als gelöst zu markieren, editiere deinen ersten Eintrag und setz [gelöst] oder sowas vor den Titel.