Customer Authentication auf 2. Backend

[cmadoery]

Zu Zeit bin ich etwas verwirrt - was ist die Beste Lösung?

Alle Customer User Daten beziehe ich aus unserem CRM. Das funktioniert schon länger Problemlos.
Neu möchte ich aber einigen wenigen Kunden Webzugang zum OTRS geben (<webserver>/otrs/customer.pl).
Die Kunden können sich aber nicht registrieren, weil ich ausschliesslich Leserechte auf den CRM DB habe.

Kann ich ein zweites Customer Backend für den Kundenzugang einrichten? Und dann lesen aus CRM und registrieren und authentisieren über 2. Backend?

Danke,
Christof

[KlausNehrer]

Hast Du im CRM kein Passwordfeld? Der Benutzer kann dann allerdings sein Passwort nicht ändern.
Eine zweite DB ginge zwar, aber der Benutzer müsste eindeutig sein und die Zuordnung zu den Kundendaten im CRM ginge verloren.