OTRS 5 - Fehler im Error-Log

[steste123]

Hallo zusammen,
ich erhalte des öfteren vermehrt folgende Fehlermeldungen im Log bei der aktuellen OTRS 5.x Version. (OTRS 4 war alles ok)

Fehlermeldung #1

Code: Select all

[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID10.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /e$
[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID11.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /e$
[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID9.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /et$
[

Fehlermeldung #2

Code: Select all

Duplicate entry '36964-Seen-68' for key 'ticket_flag_per_user', SQL: '

Jemand eine Idee?

[darkdead]

Für Fehlermeldung 2:
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de ... 14262.html
Evtl. hilft dir das schon.

[steste123]

Danke, den Eintrag hatte ich trotz SuFu/Google nicht gefunden

Somit bleibt nur noch:

Fehlermeldung #1

Code: Select all

[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID10.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /e$
[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID11.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /e$
[Fri Dec  4 12:00:22 2015][Error][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run][194] Module Kernel/Modules/AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID9.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /et$
[

[KlausNehrer]

Und das Suchergebnis im Dateisystem des OTRS?
Bzw. in der Sysconfig vom OTRS?

[RStraub]

Das sieht nach falsch encodierten URIs aus... da fehlen die Strichpunkte etc.; sollte wohl statt

Code: Select all

...index.pl&AgentTicketAttachmentSubactionHTMLViewArticleID11017FileID9

eher so lauten:

Code: Select all

...index.pl&AgentTicketAttachment;Subaction=HTMLView;ArticleID=11017;FileID=9

[steste123]

mhm...da ich nichts am code verändert habe bleibt die Frage, ob es ein Bug im OTRS ist.

[reneeb]

Benutzt Du einen (Reverse-)Proxy?