Weiterleiten bei OTRS funktioniert nicht

[lueku]

Hallo Wissende

Ich habe im OTRS die SMTP Einstellungen angepasst, damit das Ticket weiterleiten kann. Allerdings erscheint wenn man das Ticket per Mail weiterleiten möchte, folgende Fehlermeldung:

Backend ERROR: OTRS-CGI-61 Perl: 5.22.0 OS: linux Time: Fri Dec 18 09:22:21 2015 Message: Impossible to send message to: XX@XX.XX . RemoteAddress: 10.0.0.214 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (1756): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2228 Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail Line: 1027 Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run Line: 96 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1041 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40 Module: (eval) (v1.99) Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

Ich wäre um jede Hilfe dankbar.

[jojo]

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