FAQ-Artikel kein Editieren möglich

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Guericke
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Joined: 06 Nov 2009, 19:47
Znuny Version: 5.0.5-01

FAQ-Artikel kein Editieren möglich

Post by Guericke »

Hallo,

ich habe ein seltsames Problem mit dem Modul FAQ:
Ich kann seit der Version FAQ 5.0.1 keine Artikel mehr editieren. Sowie der Button "Bearbeiten" angeklickt wird, springt die Seite zum Dashboard (ohne eine Fehlermeldung). In der Hoffung, dass dieser Fehler mit der FAQ-Version 5.0.2 vielleicht weg ist, habe ich diese installiert. Leider ist der Fehler nach wie vor da. Ist euch dieser Fehler bekannt und gibt es dafür eine Lösung?

Edit
Hier einmal ein kopierter Link des Bearbeiten-Button:

Code: Select all

https://server.local/otrs/index.pl?Action%3DAgentFAQEdit%3BItemID%3D318%3BScreenType%3DPopup
Das Problem scheint im Code zur Erzeugung des "Bearbeiten"-Links zu liegen.

Gruß Guericke
OTRS 5.0.5-1 FAQ 5.0.2 ITSM 5.0.5 mysql centos7
ddDagobert
Znuny wizard
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Joined: 13 May 2009, 14:24
Znuny Version: 5.0.10

Re: FAQ-Artikel kein Editieren möglich

Post by ddDagobert »

Also bei mir mit 5.0.1 funktioniert es einwandfrei.
Sysconfig schon mal geprüft, ob für das Modul was geändert wurde?
FAQ::Frontend::MenuModule###010-Edit
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Entwicklung: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Guericke
Znuny newbie
Posts: 5
Joined: 06 Nov 2009, 19:47
Znuny Version: 5.0.5-01

Re: FAQ-Artikel kein Editieren möglich

Post by Guericke »

Hallo ddDagobert,

leider erst so spät, was steht bei Dir?
Meine Werte sind:

Code: Select all

FAQ::Frontend::MenuModule###010-Edit

Code: Select all

Link

Code: Select all

Action=AgentFAQEdit;ItemID=[% Data.ItemID | html %];ScreenType=Popup
Das Problem betrifft das URL-Encoding aller Item des FAQ-Moduls! Also die Button Zurück, Bearbeiten, Historie, Drucken, Verknüpfen, Löschen.

Wenn ich die URL kopiere und von

Code: Select all

https://xxxx/otrs/index.pl?Action%3DAgentFAQEdit%3BItemID%3D93%3BScreenType%3DPopup
editiere auf

Code: Select all

https://xxxx/otrs/index.pl?Action=AgentFAQEdit;ItemID=93;ScreenType=Popup
kann ich den Artikel bearbeiten.

Hat noch jemand eine Idee wo das URL-Encoding für das FAQ-Modul geändert werden kann?

Gruß Guericke
OTRS 5.0.5-1 FAQ 5.0.2 ITSM 5.0.5 mysql centos7
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