Guten Tag,
ist es in OTRS 4 möglich Tickets zu verfolgen, wenn ich kein Besitzer oder Ersteller bin? Ich möchte bei allen Änderungen in dem Ticket benachrichtigt werden per E-Mail. Kann man das mit OTRS abbilden?
Mit freundlichen Grüßen
Patrick
Ticket verfolgen (Kein Besitzer/Kein Ersteller)
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patricke90
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Re: Ticket verfolgen (Kein Besitzer/Kein Ersteller)
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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patricke90
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Re: Ticket verfolgen (Kein Besitzer/Kein Ersteller)
Vielen Dank.
Der Konfigurationseintrag heißt Ticket::Watcher.
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