Kundenbenutzer automatisch vorgeben

[lustigerpinguin]

Hallo,

was ich nach langer Suche herausgefunden habe ist dass der Kundenbenutzer in der Datenbank ein Pflichtfeld ist.

Kann ich es so realisieren das beim Erstellen von einem neuen Ticket mir ein bestimmter fester Wert immer in das Feld eingegeben wird?
Wenn ja, wie geht das?

Danke.

Gruß

lustigerpinguin

[reneeb]

Du könntest in der SysConfig den Link von "Neues E-Mail-Ticket" und "Neues Telefon-Ticket" so anpassen, dass ein paar mehr Parameter übergeben werden:

Code: Select all

;Subaction=StoreNew;ExpandCustomerName=2;SelectedCustomerID=....

(ungetestet)