Hallo,
habe mal wieder ein Problem, unser OTRS versendet mit einmal keine Agenten Benachrichtigungen mehr z.B. Ticket Create
Es gibt keine Fehler im LOG dazu oder sonst irgendwas er macht es einfach nicht mehr.
[gelöst]OTRS 5.0.5 Agenten Benachrichtigungen
[gelöst]OTRS 5.0.5 Agenten Benachrichtigungen
Last edited by Rene68 on 30 Jan 2016, 18:06, edited 1 time in total.
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KlausNehrer
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Re: OTRS 5.0.5 Agenten Benachrichtigungen
Was wurde geändert?
Was steht in der Tickthistory?
Wie ist der Mailversand konfiguriert?
Welche Maßnahmen hast Du durchgeführt, um das Fehlerbild einzugrenzen?
Was steht in der Tickthistory?
Wie ist der Mailversand konfiguriert?
Welche Maßnahmen hast Du durchgeführt, um das Fehlerbild einzugrenzen?
Re: OTRS 5.0.5 Agenten Benachrichtigungen
2 Faktor Auth wurde aktiviert
Kein Eintrag in der History
Über Benarichtigungssystem Grundsätzlich Maulversand geht
2 Faktor ausgeschaltet
LOGS geprüft kein Fehler
Cache delete
Dienste neu gestartet
Benachrichtigungen für Eskalation funktionieren
Nur für Create new Ticket kommt keine Nachricht an den Agenten.
Kein Eintrag in der History
Über Benarichtigungssystem Grundsätzlich Maulversand geht
2 Faktor ausgeschaltet
LOGS geprüft kein Fehler
Cache delete
Dienste neu gestartet
Benachrichtigungen für Eskalation funktionieren
Nur für Create new Ticket kommt keine Nachricht an den Agenten.
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