Ticket wird nur angezeigt,"wenn Geschlossene Tickets zeigen"

risker · Post by **risker** » 11 May 2009, 10:00

Hallo Leute,

ich habe momentan das Problem, das Tickets, welche vom Kunden per Weboberfläche erstellt werden, nur angezeigt werden, wenn ich auf (Geschlossene Tickets zeigen) gehe.
Der Status steht allerdings auf Neu, was ja soweit korrekt sein sollte.

Hat da jemand einen Ansatzpunkt?

Grüße
Oliver

risker · Post by **risker** » 11 May 2009, 10:37

€dit: das Problem konnte behoben werden, ich hatte in der SysConfig unter Core:Ticket Ticket::ViewableStateType: geändert, ich bin davon ausgegangen das da die Stati und nicht die Statitypen benutzt werden

jojo · Post by **jojo** » 11 May 2009, 10:42

Warum heisst das Ding wohl ViewableStateType und nicht ViewableState?