Hallo nehmen wir mal an wir haben ein Testsystem 1 auf dem das FAQ-Modul installiert ist und auf diesem System wurde nun auch schon einige FAQ-Einträge getätigt (es sind keine Verknüpfungen zu Tickets da). Nun haben wir noch ein 2. Produktivsystem auf dem bis jetzt noch keine FAQ-Einträge gemacht worden sind bzw. die Struktur nicht der gwünschten entspricht. Um nun die FAQ-Einträge vom Testsystem 1 auf das Produktivsystem zu bekommen bin folgendremassen vorgegangen: Mit mysqldumper ein Backup des Testsystems 1 anlegen. Nun dieses Backup in mysqlumper auf dem Produktivsystem importieren und dann die Wiederherstellungfunktion (nur bestimmte Tabellen) von msqldumper nutzen um die FAQ-Einträge zu importieren. Habe dann zuerst eine Fehlermeldung erhalten dass bestimmte Tabellen faq*.* schon bestehen (can't create ...) , daraufhin die Tabellen faq*.* gelöscht und dann den Importvorgang wiederholt. Nun sind die FAQ-Einträge des Testsystems 1 auch auf dem Produktivsystem vorhanden.
Ist diese Methode die praktikabel oder welchen anderen Workflow empfehlt Ihr mir???
Workflow Copy FAQEntries von System1 zu System2
Workflow Copy FAQEntries von System1 zu System2
OTRS: 2.4.5
OS: OpenSuse 11.2
Apache2/MySQL 5
OS: OpenSuse 11.2
Apache2/MySQL 5