Aus AD -> in OTRS

[kingston]

Hallo zusammen,
durch die AD Anbindung wird über den Benutzernamen auch die Passwörter abgeglichen,
wenn ich das Richtig verstanden habe.
Wäre das auch möglich das man die Beschreibung aus dem AD in em Feld Kommentar(OTRS) einfügt.
Aus Administrativer Sicht wäre das nämlich sehr Praktisch da wir die Berufsbezeichnung nur an einem Ort ändern müssen.

Wäre schön wenn ihr eine Idee habt wie man das lösen kann.

[nd0]

Genau dafür ist es ausgelegt.

Code: Select all

Map => [
      # note: Login, Email and CustomerID needed!
      # var, frontend, storage, shown, required, storage-type
      #[ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
      [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLogin', 'Login', 'mail', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
	(...)
      [ 'UserTelefonNrEins', 'Telefon Eins', 'extensionAttribute10', 0, 1, 'var' ], 
      [ 'UserTelefonNrZwei', 'Telefon Zwei', 'extensionAttribute11', 0, 1, 'var' ], 
    ],

Hier hole ich mir zusätzlich zu den erforderlichen Dingen wie Vorname, Nachname, Login und E-Mail noch zwei unterschiedliche Telefonnummern aus dem AD. Dort sind sie unter "extensionAttribute10/11" abgelegt.

Zusammen mit den etlichen anderen Beiträgen zu LDAP-Anbindung sollte dir das ausreichen - oder?

[kingston]

Danke