ITSM 3.3.14 Installation mit Fehler abgebrochen

[MathiasM]

Hallo,

ich habe gerade ein Upgrade von OTRS von Version 3.2.18 auf 3.3.15 durchgeführt. Dies verlief ohne Probleme.

Nun wollte ich ITSM erneut installieren damit dieses Paket auch wieder funktioniert.
Habe die Installation mit dem Befehl

Code: Select all

/opt/otrs/bin/otrs.PackageManager.pl -a install -p /opt/UpgradeDateien/ITSM-3.3.14.opm 

durchgeführt.
Zu Beginn scheint die Installation wie gewohnt abzulaufen, am Schluss erscheint jedoch die Meldung:

Need LogObject to activate event handler!

Weiß jemand woran das liegt?
OTRS läuft auf einer virtuellen Maschine (Debian) und verwendet eine lokale MySQL Datenbank.

[MathiasM]

Habe das Problem wie es scheint "gelöst".
Habe einmal versucht, das Paket ITSM über das Web Interface zu installieren (über den Paket Manager).
Hier habe ich die selbe Datei verwendet wie im Linux-Befehl; jedoch kam keine Fehlermeldung und ITSM scheint nun installiert zu sein und alle Daten sind auch noch vorhanden.

[RStraub]

Hey,

evtl. lags schon daran dass du den Parameter -a install statt "-a upgrade" benutzt hast und das Webinterface das implizit gemacht hat.

Aber solangs nun läuft ist ja alles gut