Next Steps - Customer Frontend

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Lalle
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Next Steps - Customer Frontend

Post by Lalle »

Hi zusammen,

wie kann man im Customer Frontend die Nächsten Schritte bei einem Prozess Ticket ausblenden?

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RStraub
Znuny guru
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Real Name: Rolf Straub

Re: Next Steps - Customer Frontend

Post by RStraub »

Du kannst bei der Konfiguration des Aktivitätsdialogs festlegen in welchem Frontend sie sichtbar sein sollen.
Currently using: OTRS 6.0.14 -- MariaDB -- Ubuntu 16 LTS
Lalle
Znuny newbie
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Re: Next Steps - Customer Frontend

Post by Lalle »

Perfekt. Danke.
Jetzt steht da zwar immernoch:


Next Steps
There are no dialogs available at this point in the process.


Aber immerhin kann der Customer die nächsten Schritte nicht auslösen
RStraub
Znuny guru
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Real Name: Rolf Straub

Re: Next Steps - Customer Frontend

Post by RStraub »

Das ist aber immer so. Der Teil wird ausgegeben sobald ein Ticket in einem Prozess ist.

Mag ja durchaus sinnvoll sein, je nach Ansicht :)
Currently using: OTRS 6.0.14 -- MariaDB -- Ubuntu 16 LTS
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