Hallo,
wir haben ein OTRS 3.2.4.
Darin führen wir SLA und Services. Ich beziehe die Daten für die SLA und services aus einer anderen Datenbank und schreibe sie in die OTRS- Tabellen service, sla usw. via Script. Danach mache ich otrs.DeleteCache. Leider werden mir in der Ansicht im Browser nach dem Update von SLA oder Services einige doppelt angezeigt. In der Datenbank gibt es aber nur einen einzigen Eintrag. Webserver Neustart half nicht, anderer Browser half nicht, Brwosercache löschen half nicht. Das manuelle Ausführen von DeleteCache half auch nicht. RebuildConfig half auch nicht. Was kann ich noch tun?
Wo werden überhaupt die Caches gespeichert?
Löschen Cache Problem
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Löschen Cache Problem
Generell ist es eine eher schlechte Idee direkt in die Datenbank zu schreiben. Stattdessen solltest Du die entsprechenden APIs nutzen
http://otrs.perl-services.de/docs/otrs/ ... m_sla.html
http://otrs.perl-services.de/docs/otrs/ ... rvice.html
http://otrs.perl-services.de/docs/otrs/ ... m_sla.html
http://otrs.perl-services.de/docs/otrs/ ... rvice.html
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de