Kunden können sich nicht mehr einloggen

[giga0069]

Wenn Kunden versuchen, sich einzuloggen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

No MainObject! at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/System/AuthSession.pm line 83.

In der "AuthSession.pm" steht in Zeile 83 folgendes:

# check needed objects
for (qw(LogObject ConfigObject TimeObject DBObject MainObject)) {
$Self->{$_} = $Param{$_} || die "No $_!";

Da es mal funktioniert hat (und kein Update durchgeführt wurde), gehe ich davon aus, dass ich etwas falsch konfiguriert habe, aber ich komme nicht darauf, was es sein könnte.

Authentifizierung gegen die OTRS-eigene MySQL-Tabelle (kein LDAP etc.). Keine Änderungen an der AuthSession.pm. Die Authentifizierung funktioniert (der Fehler erscheint nur, wenn man das richtig Passwort eingegeben hat, ansonsten gibt es die übliche Fehlermeldung).

Hat jemand eine Idee?

Gruß Guido

[giga0069]

Ich habe es gefunden:

Ich hatte das Modul aktiviert, mit dem Kunden sehen können, welche Agenten gerade eingeloggt sind:

CustomerFrontend::NotifyModule###1-ShowAgentOnline

Das funktioniert offenbar nicht, oder zumindest nicht, ohne es weiter zu konfigurieren und sich damit zu beschäftigen.

Guido

[jojo]

OTRS Version?

Bitte die Signatur pflegen..

[giga0069]

OTRS Version?

Bitte die Signatur pflegen..

2.3.4 - Signatur jetzt besser...?