ich habe den FileManager als Zusatzmodul installiert. Ist es möglich, die Sichtbarkeit für Agenten durch eine Gruppenzugehörigkeit zu steuern, also ähnlich der FAQ oder den Services
Nach der Installation sehen alle Agenten den Filemanager. Er sollte aber nur für Admins sichtbar sein.
Danke für jeden Hinweis.
Beste Grüße
ddDagobert
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Entwicklung: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Ah... Danke für den Hinweis.
In der SysConfig unter
FileManager -> Frontend::Agent::ModuleRegistration
einfach die entsprechende Gruppe hinzufügen und das Icon ist nur für die berechtigten Agenten sichtbar.
Viele Grüße
ddDagobert
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
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