Einstellungs-Button im Dashboard ohne Funktion

[marcAC]

Hallo zusammen,

schon tritt das nächste Problem zu Tage

Ich habe in meinem Agent-Dashboard aus Versehen die Übersicht für neue Tickets entfernt.
Auf der Suche nach einer Möglichkeit die Übersicht wieder hinzuzufügen fiel mehr auf, dass der "Einstellung"-Button auf der rechten Seite des Dashboards ohne Funktion ist.
Wenn man darauf klickt passiert exakt gar nichts.

Hatte noch irgendjemand das Problem und hat es gelöst?
Gibt es einen anderen Weg die Übersicht wieder zurück aufs Dashboard zu holen?

Ich freue mich über jede Hilfe.

Viele Grüße
Marc

[reneeb]

So wie sich das anhört ist der Upgrade-Prozess nicht sauber durchgelaufen... Generell würde ich das Upgrade nochmal von vorne durchspielen.

Zum aktuellen Problem: Hast Du mal geschaut, ob es JavaScript-Fehler gibt? Dazu unter Firefox mit Strg+Shift+i die DeveloperTools aufmachen und in die Console schauen.

[marcAC]

Hallo reneeb,

tut mir leid, wenn ich da jetzt was falsch verstanden habe.

Welcher Upgrade-Prozess ist gemeint? Das System wurde mit OTRS 5 frisch aufgesetzt, ist also kein Upgrade von 4 auf 5. Oder wie hast du das gemeint?

JavaScript-Fehler gibt es laut Konsole ebenfalls keine.

Gruß
Marc

[reneeb]

Ah, ok. Bei einem frisch aufgesetzten System sollte es eigentlich funktionieren. Hast Du mal ins Apache-Log geschaut? Vielleicht taucht da eine Meldung auf...

[marcAC]

Im Apache Error-Log ist leider auch keine Meldung.

[marcAC]

Habe soeben eine neue Entdeckung gemacht:

Der Button funktioniert sehr wohl, jedoch scheint der Auslösepunkt für die Aktion nicht auf dem kompletten Button zu liegen sondern nur auf einem ganz schmalen Streifen auf der rechten Seite des Buttons.

Hat jemand nun eine Idee, woran das liegen könnte und eventuell sogar einen Lösungsansatz?

Mit freundlichen Grüßen
Marc