Hallo zusammen,
folgendes anliegen:
Ist es im OTRS5 möglich, einem Kundenbenutzer mehreren Kunden ( Firmen) zuzuordnen?
Grund dahinter ist, dass bei uns Kundenbenutzer = Mitarbeiter sind und Kunden = Abteilungen und es ja durchaus möglich ist, dass ein Mitarbeiter in mehreren Abteilungen sein kann.
Gruß,
M.
Kundenbenutzer in mehreren Firmen
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reneeb
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Re: Kundenbenutzer in mehreren Firmen
Ja, das geht. Man muss dazu mehrere Kunden IDs angeben. Siehe https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... mer-ids-db
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Re: Kundenbenutzer in mehreren Firmen
Danke!
Werds mir mal anschauen.
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