Can't connect to Product News server!

[gustav]

Ich habe ein neues OTRS (CentOS 7 + OTRS 5) installiert und bekomme leider keine News im Dashboard.

OTRS Protokoll sagt:
Can't perform POST on https://cloud.otrs.com/otrs/public.pl: 500 Can't connect to cloud.otrs.com:443

Leider kann ich mir nicht erklären warum. Die Proxy Einstellungen am Server sind korrekt. Habe auch schon die Abfrage auf Port 80 HTTP umgestellt und OTRS neugestartet. Das hat leider auch nicht funktioniert...

*edit* Die News an sich würden mich ehrlich gesagt nicht stören, aber die vielen Fehlermeldungen im OTRS-Protokoll.

CentOS 7 - OTRS v5.0.9

[reneeb]

Die Proxyeinstellungen hast Du auch in der SysConfig vorgenommen?

[gustav]

hey reneeb danke für deine schnelle Rückmeldung. Stimmt ich habe vergessen den proxy unter: CORE::WebUserAgent einzutragen. Jetzt bekomme ich eine andere Fehlermeldung

Can't perform POST on https://cloud.otrs.com/otrs/public.pl: 500 SSL upgrade failed: SSL connect attempt failed with unknown error error:14090086:SSL routines:SSL3_GET_SERVER_CERTIFICATE:certificate verify failed

[jojo]

Dein Proxy führt eine Man in the middle "attacke" durch?

[gustav]

o.O. Woran kannst du das erkennen?

[jojo]

SSL3_GET_SERVER_CERTIFICATE:certificate verify

[jojo]

Du kannst die Überprüfung in der Sysconfig abschalten

[gustav]

Super WebUserAgent::DisableSSLVerification auf "Ja" setzen hat geholfen.

Ist ja lustig ich sehe schon die neue Version 5.0.10 obwohls diese noch nicht gibt ^^

Sind die "Produkt-Neuigkeiten" (Mitte) anders als "OTRS-Neuigkeiten (rechts Seite bei Einstellungen)? Bei "OTRS-Neuigkeiten" heißt es immernoch "Can't connect to OTRS News server!" im OTRS-Protokoll ist allerdings nichts zu sehen. Habe mit schon einmal aus dem Fronted ab -und wieder angemeldet...

[jojo]

Du musst nun mal den Cache löschen oder bis morgen warten. Die 5.0.10 Meldung ist bekannt, das ist ein Fehlerhafter Eintrag

[gustav]

Thats it! Heute Morgen hat es gepasst! DANKE!!!