Popup fehler

[loeschner]

Servus zusammen,
irgendwie macht mein OTRS 5 komische Sachen... Üblicher Weise öffnet sich ja immer ein Popup, wenn ich Notizen o.ä. erstelle. Jetzt habe ich aber den Fall dass sich Browser unabhängig bei manchen Personen nur sporadisch Popups öffnen, bei anderen gar keine Popups kommen und bei anderen immer Popups kommen. Da wo kein Popup kommt erscheint der Inhalt dessen im Mainframe. Aber das führt immer wieder zu Problemen.

hat jemand eine Idee?

[KlausNehrer]

Welcher Browser? Über Proxy? Logfiles? Webconsole vom Browser?

[loeschner]

ok... problem hat sich erledigt...
War ein klares Layer 8 Problem bei den Usern.... Wenn man das Fenster so weit zusammen schiebt, dass das responsive Design greift und in die mobile Ansicht wechselt.... -.-

Aber danke für die Unterstützung.