ein AD, zwei Firmen

[Razack]

Hallo,

ich habe ein AD auf das zwei Firmen zugreifen und will im OTRS die User den einzelnen Firmane zuweisen.
Die Firmen haben eine eigene OU unter dieser UO sind die jeweiligen User.

Jetzt würde ich gerne Wissen wie die Zuordnung von Kunde <> Frima ist bei OTRS und wie ich diese in der LDAP BackEnd konfiguriere kann?

Agent Auth, DB Sync geht
Customer Auth und Customer Backend geht

Vielen Dank

[ddDagobert]

Hallo,

kann dir eine Lösungsvariante bieten, allerdings muss dabei ggf. das AD überarbeitet werden:

Wir lesen alle User aus (ggf. mit Filter: "AlwaysFilter => '(&(mail=*)(department=*))',
Im AD ist das Departmentfeld mit der entsprechenden Firma gefüllt.

In der Config.pm für Cutomer bei "Map => ["
das Departmentfeld der CustomerID zugewiesen:

[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'department', 1, 1, 'var', '', 0 ],

Somit haben wir alle AD-User mit entsprechender Firma.

Grüße

ddDagobert