"Standardauswahl" ändern

Schojo · Post by **Schojo** » 14 Aug 2007, 16:25

Also ich habs einfach mal Standardauswahl genannt, mir fiel nix besseres für den Betreff ein, die Zeile ist zu kurz um mein Problem zu beschreiben

Also im Kunden Web Frontend:
Ich hab 3 Services mit jeweils einem SLA drin, die ein Kunde bei mir auswählen kann.
Wenn er nun die Queue wählt und danach den Service, lädt OTRS ja die verfügbaren SLAs.
Jetzt möcht ich aber nicht, dass dort das "-" bei SLA steht, sondern direkt der einzig verfügbare SLA.
Ich weiss dass es diese Einstellung irgendwo gibt, aber ich find sie nicht und die Doku hilft mir auch (MAL WIEDER) nicht weiter

Ich finds dumm und unpassend wenn der Kunde den SLA noch auswählen muss, wenns doch eh nur einen pro Service gibt.

Grüße aus dem sonnigen Münster, Schojo!

Schojo · Post by **Schojo** » 16 Aug 2007, 11:40

Weiß von euch auch keiner? :\

schorschi · Post by **schorschi** » 29 May 2009, 09:11

hast du`s hinbekommen? wäre für ne kurze info dankbar.

Schojo · Post by **Schojo** » 29 May 2009, 09:19

Nein...das Kunden Webfrontend wird gar nicht mehr genutzt

interessant zu wissen wärs trotzdem

schorschi · Post by **schorschi** » 29 May 2009, 09:23

okay. danke für die info. wenn ich was passendes gefunden habe werde ich es hier reinposten

Schojo · Post by **Schojo** » 29 May 2009, 09:34

das war ja auch noch version 2.2.4 oder sowas...vielleicht ist das ja auch mittlerweile schon behoben/geändert