Fehler OTRS 5.0.8 Customer User

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Pushpanathan
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Company: RTC

Fehler OTRS 5.0.8 Customer User

Post by Pushpanathan »

Hallo zusammen,

Ich nutze OTRS 5.0.8 mit KIXCore Erweiterung. Seitdem kommen im Sekundentakt Fehlermeldungen im Syslog:

Nachdem ich hier schon ein bisschen gelesen habe wurde geraten die Pakete neuzuinstallieren. brachte keinen Erfolg

Kann es auch sein, dass andere Funktionen dadurch gestörrt werden? Z.b. der Abruf der Mails?
OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-62[2463]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::new][Line:90]: Can't load dynamic field backend module for field type CustomerUser!
OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-62[2463]: [Error][Kernel::System::ObjectManager::_DieWithError][Line:533]: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager depends on Kernel::System::DynamicField::Backend, but the constructor of Kernel::System::DynamicField::Backend returned undef.
-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-62[2491]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::new][Line:89]: Module Kernel/System/DynamicField/Driver/ObjectReference/CustomerUser.pm not in @INC (/opt/otrs/KIX4OTRSGeneralCatalog /opt/otrs/KIX4OTRSITSMChangeManagement /opt/otrs/KIX4OTRSITSMIncidentProblem /opt/otrs/KIX4OTRSITSMConfigManagement /opt/otrs/KIX4OTRSITSMCore /opt/otrs/KIX4OTRS /opt/otrs/KIXCore /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl .)
Rooobaaat
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Znuny Version: OTRS 5.0.x

Re: Fehler OTRS 5.0.8 Customer User

Post by Rooobaaat »

Frag dochmal beim Cape-Support, da sie für KIX verantwortlich sind. :)
My english is better than your german :P

"Produktiv": OTRS: 5.0.x, OTRS::ITSM 5.0.x
"Testing": OTRS 6 git
OS: Debian 8.0 (Jessie)
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