Hallo,
wir haben folgendes Problem:
wenn wir im Internet Explorer (egal welche Version) einen FAQ Eintrag machen und dann auch speichern gehn, stürzt der IE ab.
"Diese Webseite kann nicht angezeigt werden...." wenn man dann aber auf aktualisieren geht, kommt man wieder zur OTRS Anmeldemaske
Kennt jemand dieses Phänomen und evtl auch eine Lösung dazu??
Im Firefox keinerlei Probleme...
Aktuell läuft bei uns OTRS Version 2.3.4 mit ITSM 1.2.3.
Gruß
Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
OTRS 2.3.4
ITSM 1.2.3
BS: Windows Server 2003 SP2
DB: MySQL5 auf openSUSE 10.3 Server
WS: Apache2.2
Rechtschreibfehler sind geistiges Eigentum des Verfassers.
ITSM 1.2.3
BS: Windows Server 2003 SP2
DB: MySQL5 auf openSUSE 10.3 Server
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
hat niemand irgendeine idee??
beim firefox gehts ja einwandfrei..nur is der eigentlich nicht im einsatz bei uns..
beim firefox gehts ja einwandfrei..nur is der eigentlich nicht im einsatz bei uns..
OTRS 2.3.4
ITSM 1.2.3
BS: Windows Server 2003 SP2
DB: MySQL5 auf openSUSE 10.3 Server
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ITSM 1.2.3
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
Hallo,
erstmal im richtigen Forumsbereich posten.
Dann pflege bitte mal Deine Signatur mit den entsprechenden Angaben zu OTRS Version und Betriebssystem.
Bzgl. Deiner Anfrage:
Deine Fehlermeldung ist leider nicht vollständig, so würdest Du sicherlich auch keine Fehlermeldungen Deiner Kunden bearbeiten.
- welche FAQ Version
- welches Betriebssystem für den Server
- welcher Webserver
- offizielles OTRS Paket, Debian Paket oder selbst installiert
- Liste aller installierter OPMs
- sonstige Änderungen am Code/Template
- Logfiles geprüft
- welche IE Versionen genau
erstmal im richtigen Forumsbereich posten.
Dann pflege bitte mal Deine Signatur mit den entsprechenden Angaben zu OTRS Version und Betriebssystem.
Bzgl. Deiner Anfrage:
Deine Fehlermeldung ist leider nicht vollständig, so würdest Du sicherlich auch keine Fehlermeldungen Deiner Kunden bearbeiten.
- welche FAQ Version
- welches Betriebssystem für den Server
- welcher Webserver
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- Logfiles geprüft
- welche IE Versionen genau
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
haben das Update (vor ca. einem Monat) auf OTRS 2.3.4 von der xxx durchführen lassen- offizielles OTRS Paket, Debian Paket oder selbst installiert
Wie ich bereits geschrieben habe passiert dies bei jeder Version des IE, wir haben IE 6-8 getestet.- welche IE Versionen genau
Das OTRS wurde auf einem Windows Server 2003 SP2 installiert, die Datenbank läuft aber auf einem SUSE Linux Server.- welches Betriebssystem für den Server
- welcher Webserver
Habe meine Signatur diesbzgl. angepasst.
Es wurde eine Grafische Änderung von der xxx beim Update durchgeführt.- sonstige Änderungen am Code/Template
Leider bin ich alles andere als ein OTRS Spezialist, deswegen hoffe ich hier hilfe zu finden.
Vielen Dank für Eure Bemühungen!
OTRS 2.3.4
ITSM 1.2.3
BS: Windows Server 2003 SP2
DB: MySQL5 auf openSUSE 10.3 Server
WS: Apache2.2
Rechtschreibfehler sind geistiges Eigentum des Verfassers.
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
Entweder ist es ein Bug in der Windows Version, der die spezielle Konstellation wiederspiegelt -> Bugreport
Ansonsten gibt es Supportverträge um solche Störungen abzuhandeln...
Ansonsten gibt es Supportverträge um solche Störungen abzuhandeln...
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
Hey
Habe bei mir das selbe Problem mit dem IE. Mit Firefox funktioniert es ohne Probleme.
Hast du bereits eine Lösung?
Mein System: Windows Server 2008, Apache, MySQL (Mit OTRS Paket installiert)
OTRS: Version 2.3.4
FAQ: Version 1.5.4
Log meldet nichts.
Habe bei mir das selbe Problem mit dem IE. Mit Firefox funktioniert es ohne Probleme.
Hast du bereits eine Lösung?
Mein System: Windows Server 2008, Apache, MySQL (Mit OTRS Paket installiert)
OTRS: Version 2.3.4
FAQ: Version 1.5.4
Log meldet nichts.
Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
hallo,
nein habe nachwie vor keine lösung!
aber einen Supportvertrag werden wir nicht in anspruch nehmen.
nein habe nachwie vor keine lösung!
aber einen Supportvertrag werden wir nicht in anspruch nehmen.
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Internet Explorer stürzt bei FAQ Eintrag ab
Lösung solltest Du hier finden: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3692claws wrote: nein habe nachwie vor keine lösung!
Warum? (Gerne auch per PN)claws wrote: aber einen Supportvertrag werden wir nicht in anspruch nehmen.
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