PopUp/Notification bei neuer Antwort

[steste123]

Hallo zusammen,
es gibt zwar die Möglichkeit sich per E-mail benachrichten zu lassen, wenn es eine neue Antwort auf ein Ticket gibt. Gibt es aber auch eine Möglichkeit die Benachrichtung bspw Browser-Extension, kleines PopUp pder Desktop-Nachricht aufkommen zu lassen?


Beste grüße
steste

[jojo]

Im Rahmen der OTRS Business Solution™ 4 gibt es ein entsprechendes Modul

[CBosner]

Ich greif das hier nochmal auf, so alt ist das Thema ja nicht.
Gibt es bei OTRS 5 inzwischen die Möglichkeit dazu?

[jojo]

auch Im Rahmen der OTRS Business Solution™ 5 gibt es ein entsprechendes Modul