Hallo,
ich benötige mal eure Hilfe. Wir führen gerade bei einem Kunden OTRS5 ein.
Da der Kunde viel Laufkundschaft hat und diese Kunden teilweise zur älteren Generation gehört wünscht sich der Kunde das E-Mail Feld als Optionales Feld. Gibt es da eine Möglichkeit oder muss der Kunde mit "fake E-Mail Adressen" arbeiten?
Danke für sämtliche Kommentare!
OTRS Kunden E-Mail Optional
Re: OTRS Kunden E-Mail Optional
Als Dienstleister der OTRS Dienstleistungen anbietet solltest Du diese Frage eigentlich selber beantworten können....
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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KlausNehrer
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- Posts: 1312
- Joined: 25 May 2012, 08:51
- Znuny Version: OTRS 4
- Real Name: Klaus Nehrer
Re: OTRS Kunden E-Mail Optional
Ja.
Da nicht jeder Pizza will: Es gehen alle drei Möglichkeiten.
Die Thematik ist in diesem Forum schon öfters behandelt worden.
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