Default-Einstellungen für FollowUp-Suche

xxx · Post by **xxx** » 16 Jun 2009, 17:13

Hallo,

per Default sind die Einstellungen für PostmasterFollowUpSearchInReferences, PostmasterFollowUpSearchInBody, PostmasterFollowUpSearchInAttachment und PostmasterFollowUpSearchInRaw auf "Nein".
Kann mir jemand erklären, warum das so ist? Im Prinzip ist diese Einstellung doch durchaus sinnvoll?!

jojo · Post by **jojo** » 16 Jun 2009, 17:34

Solche Suchen erzeugen natürlich bei jeder eingehenden Mail Last.

Ich würde Dir raten PostmasterFollowUpSearchInReferences und PostmasterFollowUpSearchInBody zu aktivieren, es sei denn Du bekommst Attachments geschickt, die die Ticketnummer enthalten könnten.

xxx · Post by **xxx** » 16 Jun 2009, 17:58

Hallo und danke für Deine Antwort, jojo ...

ok, das ist natürlich ein Grund

Last ist allerdings (noch) kein Thema bei uns. Ich werde vorerst nur diese Optionen aktivieren und dann mal sehen, ob die Probleme mit mehrfach-Tickets verschwinden ...