[gelöst] ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10

[skullcat]

Hallo Zusammen,

wir bekommen seit 4 Tagen jede Nacht um genau 00:10 folgenden Fehler im OTRS:

Code: Select all

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Jun 28 00:10:21 2016

 Message: Could not re-process email /opt/otrs/var/spool/problem-email-1e3005ff0b418e394c60518059ed16f1.

 Traceback (24166): 
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess::Run Line: 73
   Module: (eval) Line: 444
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 438
   Module: (eval) Line: 147
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 131
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 259
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

Error: There were problems importing the spool mails.

Dr. Google konnte mir bis her leider nicht helfen, im System wurde nichts verändert, dieser Fehler ist einfach plötzlich aufgetreten.
Kann mir jemand weiterhelfen und sagen woran dies liegen könnte?

Vielen Dank.
Beste Grüße!

[KlausNehrer]

Und Frau Logik war auch nicht erreichbar?
Es wurde versucht, eine problematische Mail zu verarbeiten, was fehlschlug.
Schau doch mal in die /opt/otrs/var/spool/problem-email-1e3005ff0b418e394c60518059ed16f1 und lösche sie ggf.

[skullcat]

In der Datei habe ich schon geschaut und konnte auch dort nichts außergewöhnliches feststellen.
Habe diese nun erstmal gelöscht.

Vielen Dank für die Hilfe.